第601章 电子零售产业的发展
9月18日,杨文东来到了位于洛杉矶东南部的百思买商场。
「杨生,我是洛杉矶百思买负责人陆云华。」一名中年男子非常礼貌的说道。
杨文东看着眼前的一栋蓝白相间的超市型建筑,点头夸赞道:「这建筑看起来很不错,很漂亮,让人记忆深刻。」
旁边的林尤沺说道:「这是我们之前请的一个洛杉矶建筑公司设计的,可以让人一眼就能记住。」
「很不错。」杨文东点点头说道。
随即众人一起进入其中,商场很大,中间都是摆放着不同品牌的电视机丶冰箱丶空调等等,还有各种小型家电。
一圈之后,杨文东问道:「楼上还有什麽?」
陆云华回道:「楼上只是不同的品牌,但东西都是差不多的,我们这里如今主打的还是各种家电,特别是电视机,是美国人最喜欢的。」
「其他国家的人也喜欢的。」杨文东笑了笑说道。
白色家电虽然是生活必需品,但买回去之后只要不坏就行了,可彩电不一样,这玩意可以给人娱乐,加上大小丶清晰度在不停的升级,也使得很多人更换的概率远大于白色家电。
陆云华接着说道:「杨生,如今我们这里,一共有40多种家电品牌,包含日本丶美国与欧洲的品牌,香港的荣耀也有,只不过在销量方面,不太好。」
杨文东不在意的说道:「不好是正常的,荣耀还没有进军美国市场,宣传也不多,没人买才是对的。」
荣耀电子的定位就是中低端,初期主打的就是亚洲市场,欧美这边除非有贸易公司愿意运输,不然基本上不出口这边,百思买这边也只是一个尝试。
且因为与RCA的合资,短时间之内,自己的独有品牌短时间是不会大规模进军美国市场的,优先发展供应链,再拿下东南亚或者部分大英国协市场,就已经很成功了;
这种超大型的传统产业,能够从其中啃下一口就够了,想实现垄断几乎不可能,甚至就算是未来的电脑也很难。
陆云华道:「是的,买荣耀的客户还是华人居多,也是因为我们给了足够的售后承诺,比其他品牌要高不少。」
「那售后多吗?」杨文东问道。
陆云华回道:「比正常其他品牌要稍微多一点,我们在售后这一块的支出也高于其他品牌。」
杨文东点点头说道:「那说明,我们在技术这一块,还是差日本与美国品牌一点。」
陆云华道:「是的,不过我们的价格便宜,未来真的竞争,也并非没机会。」
「这个前提也得是售后做好才行。」杨文东想了想,问道:「我们的售后,能够覆盖方圆多少公里?」
陆云华回道:「免费上门的范围是方圆10英里,再高的话,我这边就得收费了,不然售后的成本太高。」
杨文东又问:「如今售后,是本地人还是华人?」
陆云华道:「7成都是华人,部分是我从香港招过来的,因为我们投资不小,有一定的雇佣海外人的权限,其他就是一些白人与少量表现较好的墨西哥裔;
相对来说,还是华人做的最好,无论是维护成功率还是速度,只是出于zz因素的考虑,所以还招聘了不少白人以及少数种族,」
杨文东点点头道:「好,在美国的地皮上也得遵守美国的规矩,但以后的核心还是华人,你看看能不能申请工签,我可以再派香港的华人过来;
这样你这边能够省成本丶提高效率,香港那边也可以将这件事当做给员工的福利。」
虽然香港是总部,可因为社会平均工资的问题,美国人的工资还是比香港高的。
所以很多时候,香港那边将能够前往美国工作作为福利发给优秀员工,无论是工资收入还是能够学习更多的英语,对于普通人来说,都是很有意义的。
陆云华笑道:「明白,从香港过来的同事,各方面的工作都做的非常好,比本土美国人强多了。」
「我们在发展追赶,当然得比他们努力才行。」杨文东笑了笑,又问道:「这里面的各个品牌今年还是免费的吧?」
一个大型商场,需要两端作为天平的平衡,一端是大量的商家来开店,另外一个就是大量的顾客,这两端都非常重要,缺了任何一个,生意立马崩溃;
早期刚刚开业的时候自然不可能有顾客,除了动用大量的GG宣传投入,还需要在人不够的时候将商家吸引过来,不然GG做的再好,没商家也是白搭;